Ziraat Bankası müşteri hizmetleri iletişim numarası, iki farklı numara olarak belirlenmiştir. Bu numaralardan birisi 444’lü diğeri ise 850’li numaradır. Ziraat Bankası telefon numaraları güncel olarak şu şekilde belirlenmiştir:

• 444 00 00
• 0 850 220 00 00

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine yurt dışında ulaşmak isteyenlerin ise irtibat kurması gereken telefon numarası şu şekilde belirlenmiştir:

• +90 850 220 00 00

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Çalışma Saatleri

Ziraat Bankası telefon bankacılığı çalışma saatleri, 7 gün 24 saat olarak belirlenmiştir. Bankayla her gün ve günün her saati irtibat kurulabilmektedir. Bununla birlikte Ziraat Bankası telefon bankacılığı kullanarak yapmak istediğiniz işlemler için işlem saati belirlemesi bulunuyorsa, bu durumda yapacağınız işlemler ancak bu saatlerde gerçekleştirilebilecektir. Örneğin EFT işlemi yalnızca mesai saatleri içerisinde yapılmaktadır. Bu saatler dışında yapılan EFT işlemleri geç EFT olarak nitelendirilerek sonraki gün için sıraya alınmaktadır. Bununla birlikte havale işlemi 7 gün 24 saat gerçekleştirilebilen işlemlerden birisidir. İşlem saati olan işlemler, genellikle bankalar arası yapılan işlemlerdir. Bu işlemler için diğer bankanın da onayı gerektiği için ancak mesai saatleri içinde gerçekleştirilebilmektedir. Bankanın kendi içerisinde yapılan işlemler içinse saat sınırlaması bulunmamaktadır.

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri İşlemleri

Ziraat Bankası telefon bankacılığı işlemleri, neredeyse tüm bankacılık işlemleridir diyebiliriz. Ziraat Bankası telefon bankacılığı ile yapılabilecek işlemler şu şekilde sıralanabilmektedir:

• Hesap Açma ve Kapatma
• Hesap Hareketleri
• Para Transferleri
• Yatırım İşlemleri
• Kart İşlemleri
• OGS ve HGS İşlemleri
• Şifre Belirleme ve Değiştirme İşlemleri
• Ödeme İşlemleri
• Bilgi Alma İşlemleri
• Başvuru Sonucu Takip İşlemleri

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Direkt Bağlanma

Ziraat Bankası müşteri temsilcisine direkt bağlanmak için izlemeniz gereken adımlar şu şekilde belirlenmiştir:

• Öncelikle Ziraat Bankası telefon numarasını tuşlamanız gerekmektedir.
• Ardından telesekreter devreye girecektir. Mevcut menüde 1 tuşuna basmanız gerekmektedir.
• Görüntülenen menüde kimlik doğrulaması yapmanız talep edilmektedir.
• Bu tuşlamanızın ardından yeni bir menü görüntülenecektir. Art arda 6 ve 0 tuşlamaları yaparak direkt müşteri temsilcisine ulaşım sağlayabilirsiniz.